Brainpage Белый Каталог СтатейБелый Каталог Статей

Эффективное обсуждение плана лечения с пациентом требует умения врача представить его таким образом, чтобы пациент не только понял состояние зубов, но также одобрил методы, рекомендованные для лечения болезней. Очень важно обсуждать план лечения с пациентом в неформальной, удобной обстановке. В некоторых случаях положительного результата можно добиться проводя демонстрацию рекомендованных процедур, совместный просмотр рентгенограмм. Очень эффективны для мотивации той или иной процедуры панорамные рентгенограммы. Методически правильное, свободное, артистическое представление плана обычно убеждает пациента в высокой компетентности врача, что в свою очередь помогает его принятие пациентом.
В ходе обсуждения плана лечения необходимо убедительно проинформировать пациента стоматологического кабинета о следующих вещах
-    необходимости проведения стоматологического лечения
-    требуемых реставрационных процедурах
-    времени, необходимом для осуществления планируемых процедур
-    общей стоимости предлагаемого лечения
-    необходимости профилактических процедур
-    мероприятиях по поддержанию здоровья после завершенного лечения
Простое перечисление болезней зубов пациента и методов их лечения не очень эффективно для взаимопонимания. Рекомендуется придерживаться следующей тактики
-    укажите на болезнь или нарушения состояния, используя модели и рентгенограммы, или непосредственно во рту пациента
-    назовите возможную причину состояний, таких, как зубной налет
-    обсудите возможные последствия имеющегося состояния, например, нарушение функции, ухудшение здоровья или эстетики
-    объясните, как эта проблема будет разрешена
-    акцентируйте внимание пациента на выгоду, которую он получит в результате лечения
Если обсуждение плана лечения совершено в приказном тоне и сжатой форме, то цель достигнута не будет и придется много раз приводить пациенту доводы и объяснения для принятия необходимого решения.
Стоматолог, заботящийся как о пациенте, так и о собственной нормальной работе, сможет сделать обсуждение естественным и понятным путем. Поэтому заранее выделите достаточно времени для доступного объяснения сути и необходимости проведения определенных процедур, объема работы, количества требуемых посещений и стоимости лечения.
Врачу нельзя реагировать драматично на установленное клиническое состояние, критиковать пациента и его окружение. Должно быть взвешенное объяснение причин, приведших к заболеванию, а также методов лечения болезни, и профилактических мероприятий, предупреждающих его развитие в будущем.
Хотя умение выполнить лечебные процедуры обязывает врача к самоуверенности, вы не должны гарантировать успех лечения или предупреждение возврата подобных болезней. Необходимо убедить пациента, что предлагаемое лечение поможет предупредить дальнейшие осложнения, однако в случае несоблюдения пациентом определенных рекомендаций заболевание может возникнуть и прогрессировать вновь. Стоматолог и пациент должны разделять ответственность за успех лечения и профилактики болезней поровну.
Пациент слушает врача и одновременно учится. Ему надо позволить участвовать в обсуждении, особенно если есть вопросы. Фактически обсуждение плана может быть построено в виде серии вопросов и ответов, адресованных к нуждам пациента по следующей схеме
- какая возникла проблема
- может ли она быть исправлена
- как она может быть исправлена
- сколько времени для этого понадобится
- будет ли это беспокоить пациента
- сколько будет стоить курс лечения